Conoce los servicios disponibles y mi forma de acompañarte
Cada proyecto lo abordo desde una mirada estratégica, cercana y personalizada. Trabajo directamente contigo —y con tu equipo si aplica— para traducir la esencia de tu marca en decisiones concretas que generen valor real. La consultoría puede ser puntual o acompañarte en procesos más amplios de transformación.
Mi enfoque está especialmente diseñado para marcas de lujo y premium en evolución, que buscan fortalecer su posicionamiento, aumentar su valor percibido y crecer de forma auténtica y sostenible.
Áreas de trabajo
01.
Posicionamiento de Marca
Definimos la esencia y el posicionamiento diferenciador de tu marca, creando las bases para una narrativa clara y coherente que la haga relevante, deseada y capaz de conectar emocionalmente con sus clientes en cada punto de contacto.
-
Diagnóstico de marca: Análisis del contexto actual, tendencias del mercado y evaluación del portafolio.
-
Definición del territorio de marca, posicionamiento estratégico y propuesta de valor.
-
Definición y caracterización de públicos objetivo.
-
Storytelling, valores y pilares de marca.
-
Arquitectura de marca: Jerarquía y coherencia entre unidades, líneas o submarcas.
02.
Estrategia Comercial
Diseñamos una estrategia comercial que potencia el valor percibido de tu marca, impulsando un crecimiento sostenible y alineado con la propuesta de valor de la marca, los códigos y expectativas de las marcas de alta gama.
-
Estrategia de precios basado en valor percibido.
-
Segmentación y priorización de clientes.
-
Optimización del portafolio de productos o servicios.
-
Estrategia de distribución selectiva y canales de venta.
03.
Marketing Omnicanal
Organizamos la presencia de tu marca en los distintos canales para que se comunique desde una narrativa estratégica coherente. Definimos una plataforma de comunicación clara y alineada al posicionamiento para ser ejecutada con consistencia en medios digitales, físicos y experiencias.
-
Diagnóstico de comunicación actual.
-
Mapa de canales estratégicos y definición del rol de cada uno.
-
Narrativa y tono por canal.
-
Activaciones presenciales y experiencias alineadas con el posicionamiento.
04.
Experiencia de Cliente
Diseñamos experiencias que fortalecen el vínculo con tus clientes, elevando cada interacción a una vivencia coherente, memorable y cargada de significado. Transformamos lo funcional en simbólico, para que tu marca emocione, fidelice y refleje su verdadero valor en cada detalle.
-
Diseño de experiencias alineadas al posicionamiento.
-
Customer Journey: Evaluación y optimización del recorrido del cliente.
-
Creación de rituales y momentos simbólicos.
-
Estrategias de CRM y clienteling para fortalecer la personalización y relación con los clientes a largo plazo.
Metodología & Enfoque
Cada proyecto comienza con una etapa de diagnóstico para entender el contexto, los desafíos y las oportunidades reales de la marca.
A partir de ahí, diseñamos una estrategia a medida, clara y accionable, alineada con tu posicionamiento y objetivos de negocio.
Trabajo con una metodología estructurada pero flexible, que adapta principios del modelo de negocios del lujo a la realidad y necesidades de marcas premium y de lujo en evolución.
Aporto una mirada externa experta que complementa tu visión, para ayudarte a tomar decisiones estratégicas que proyecten todo el potencial de tu marca y generen crecimiento sostenible.